مرحبًا بكم في الشروط القانونية
لخدمة Smarketing

الشروط والأحكام

آخر تحديث: ١ مارس ٢٠٢٥

مرحبًا بك في سماركيتنق، منصتك الرائدة لبيع الدورات التعليمية عبر الإنترنت. باستخدامك لمنصتنا، فإنك توافق على الالتزام بالشروط والأحكام التالية. يُرجى قراءتها بعناية.

  1. التعريفات

– المنصة: تشير إلى سماركيتنق والموقع الإلكتروني والتطبيقات والخدمات التابعة لها.

– المستخدم: أي شخص يستخدم المنصة، سواء كمدرّب أو متعلّم أو زائر.

– المحتوى: يشمل جميع الدورات والمواد التعليمية المتاحة على المنصة.

– المدرّبون: الأفراد أو المؤسسات التي تقدم الدورات عبر المنصة.

– المتعلّمون: المشتركون الذين يشترون الدورات من خلال المنصة.

  1. قبول الشروط

باستخدامك للمنصة، فإنك تقر بأنك قرأت وفهمت وتوافق على الالتزام بهذه الشروط وجميع القوانين واللوائح المعمول بها في دولة الكويت ودول الخليج وأي دولة أخرى في العالم

  1. التعديلات على الشروط

نحتفظ بحق تعديل هذه الشروط في أي وقت. استمرارك في استخدام المنصة بعد التعديلات يعني موافقتك عليها.

  1. الحسابات

– إنشاء الحساب: للوصول إلى بعض ميزات المنصة، قد تحتاج إلى إنشاء حساب. يجب أن تكون المعلومات المقدمة دقيقة وكاملة.

– أمان الحساب: أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية معلومات تسجيل الدخول. يجب إخطارنا فورًا بأي استخدام غير مصرح به لحسابك.

  1. المحتوى والدورات

– ملكية المحتوى: يظل المدرّبون مالكين للمحتوى الذي يقدمونه. عند نشر المحتوى على المنصة، يمنحوننا ترخيصًا لعرضه وتوزيعه.

– استخدام المحتوى: يُسمح لك بالوصول إلى المحتوى للاستخدام الشخصي فقط. لا يجوز إعادة بيع أو توزيع المحتوى بدون إذن كتابي.

  1. المدفوعات والمبالغ المستردة

– الأسعار: قد تتغير أسعار الدورات من وقت لآخر. السعر المطبق هو السعر في وقت الشراء.

– المبالغ المستردة: لا يحق لك المطالبة باسترداد المبالغ بعد شراء الدورة والاشتراك فيها

  1. السلوك المحظور

أنت توافق على عدم:

– انتهاك أي قوانين أو لوائح محلية أو دولية.

– نشر أو توزيع محتوى ضار أو مسيء أو غير لائق.

– انتحال شخصية أي فرد أو كيان.

– التدخل في عمل المنصة أو محاولة الوصول غير المصرح به إلى أنظمتها.

  1. إنهاء الاستخدام

نحتفظ بحق تعليق أو إنهاء حسابك إذا انتهكت هذه الشروط أو شاركت في سلوك قد يضر بالمنصة أو المستخدمين الآخرين.

  1. إخلاء المسؤولية

تُقدم المنصة والمحتوى “كما هي” دون أي ضمانات صريحة أو ضمنية. لا نضمن دقة أو اكتمال المحتوى أو ملاءمته لاحتياجاتك.

  1. تحديد المسؤولية

لن نكون مسؤولين عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو تبعية تنشأ عن استخدامك للمنصة.

  1. القانون المعمول به وحل النزاعات

تخضع هذه الشروط وتُفسر وفقًا لقوانين دولة الكويت. أي نزاع ينشأ عن هذه الشروط أو يتعلق بها سيتم حله حصريًا في المحاكم الكويتية.

  1. معلومات الاتصال

إذا كانت لديك أي أسئلة أو استفسارات حول هذه الشروط، يُرجى الاتصال بنا عبر الانستغرام @smarketing.ac

آخر تحديث: ١ مارس ٢٠٢٥

نحن في سماركيتنق نحترم حقوق الملكية الفكرية للآخرين ونتوقع من مستخدمينا الالتزام بذلك. توضح هذه السياسة كيفية تعاملنا مع انتهاكات حقوق الملكية الفكرية والإجراءات التي يمكن لأصحاب الحقوق اتخاذها لحماية أعمالهم.

  1. احترام حقوق الملكية الفكرية

يُحظر على المستخدمين نشر أو تحميل أو توزيع أي محتوى ينتهك حقوق الملكية الفكرية لأي طرف ثالث، بما في ذلك حقوق النشر والعلامات التجارية وبراءات الاختراع والأسرار التجارية.

  1. تقديم إشعار بانتهاك حقوق الملكية الفكرية

إذا كنت تعتقد أن محتوى ما على منصتنا ينتهك حقوق الملكية الفكرية الخاصة بك، يُرجى تقديم إشعار كتابي يتضمن المعلومات التالية:

– توقيع مادي أو إلكتروني لصاحب الحق أو ممثله المفوض.

– تحديد العمل المحمي بحقوق الملكية الفكرية الذي يُزعم انتهاكه.

– تحديد المحتوى الذي يُزعم أنه ينتهك الحقوق وموقعه على المنصة.

– معلومات الاتصال الخاصة بك، بما في ذلك العنوان ورقم الهاتف والبريد الإلكتروني.

– بيان بأن لديك اعتقاد حسن النية بأن استخدام المحتوى المتنازع عليه غير مصرح به من قبل صاحب الحق أو القانون.

– بيان بأن المعلومات الواردة في الإشعار دقيقة، وتحت طائلة عقوبة الحنث باليمين، بأنك صاحب الحق أو مفوض بالتصرف نيابة عنه.

يُرجى إرسال الإشعار إلى:

– البريد الإلكتروني: 

  1. الرد على الإشعارات ومراجعتها

عند استلام إشعار مكتمل، سنقوم بما يلي:

– إزالة أو تعطيل الوصول إلى المحتوى المُبلغ عنه.

– إخطار المستخدم الذي نشر المحتوى بالإجراء المتخذ.

– في حال تلقي إشعار مضاد من المستخدم، قد نعيد المحتوى إذا لم يتلق صاحب الحق إشعارًا من المحكمة باتخاذ إجراء قانوني خلال شهر 

  1. تقديم إشعار مضاد

إذا كنت تعتقد أن المحتوى الذي تمت إزالته أو تعطيل الوصول إليه نتيجة لإشعار انتهاك هو نتيجة لخطأ أو تعريف خاطئ، يمكنك تقديم إشعار مضاد يتضمن:

– توقيعك المادي أو الإلكتروني.

– تحديد المحتوى الذي تمت إزالته وموقعه قبل الإزالة.

– بيان تحت طائلة عقوبة الحنث باليمين بأن لديك اعتقاد حسن النية بأن المحتوى تمت إزالته نتيجة لخطأ أو تعريف خاطئ.

– اسمك وعنوانك ورقم هاتفك وبيان بأنك توافق على اختصاص المحكمة في منطقتك

يُرجى إرسال الإشعار المضاد إلى:

– البريد الإلكتروني: 

  1. إنهاء الحسابات المتكررة الانتهاك

نحتفظ بالحق في إنهاء حسابات المستخدمين الذين يتورطون في انتهاكات متكررة لحقوق الملكية الفكرية وفقًا لتقديرنا.

يُرجى ملاحظة أن تقديم إشعار بانتهاك حقوق الملكية الفكرية هو إجراء قانوني خطير. قد يؤدي تقديم معلومات كاذبة إلى مسؤولية قانونية. نوصي بالتشاور مع مستشار قانوني قبل تقديم أي إشعار.

نحن ملتزمون بحماية حقوق الملكية الفكرية ونتوقع من مستخدمينا الالتزام بهذه السياسة لضمان بيئة تعليمية آمنة ومحترمة للجميع.

آخر تحديث: ١ مارس ٢٠٢٥

مرحبًا بك في سماركيتنق كمدرب. بصفتك مدربًا على منصتنا، فإنك توافق على الالتزام بالشروط والأحكام التالية. يُرجى قراءتها بعناية.

  1. التزامات المدرب

– المحتوى والمسؤولية: أنت مسؤول عن جميع المحتويات التي تنشرها، بما في ذلك المحاضرات، الاختبارات، التمارين، والموارد الإضافية. يجب أن يكون المحتوى الذي تقدمه دقيقًا، كاملاً، ولا ينتهك حقوق أي طرف ثالث.

– الترخيص للمنصة: عند نشر المحتوى على المنصة، فإنك تمنحنا ترخيصًا عالميًا غير حصري لعرض وتوزيع وتسويق المحتوى الخاص بك على المنصة.

– الالتزام بالقوانين والسياسات: يجب عليك الالتزام بجميع القوانين واللوائح المعمول بها في دولة الكويت، بالإضافة إلى سياسات وإرشادات المنصة.

  1. التسعير والمدفوعات

– تحديد الأسعار: يمكنك تحديد سعر الدورات التي تقدمها على المنصة، مع مراعاة سياسات التسعير الخاصة بالمنصة.

– المدفوعات: ستتلقى دفعات مقابل الدورات المباعة وفقًا لسياسات الدفع الخاصة بالمنصة. قد يتم تطبيق رسوم أو عمولات على هذه الدفعات.

  1. السلوك المحظور

أنت توافق على عدم:

– انتهاك حقوق الملكية الفكرية: لا يجوز لك نشر أي محتوى ينتهك حقوق الملكية الفكرية لأي طرف ثالث.

– نشر محتوى غير لائق: يُحظر نشر أي محتوى غير قانوني، مسيء، أو غير لائق.

– التلاعب بالتقييمات: لا يجوز لك التلاعب بتقييمات الدورات أو التعليقات بأي شكل من الأشكال.

  1. إنهاء الحساب

نحتفظ بالحق في تعليق أو إنهاء حسابك إذا انتهكت هذه الشروط أو سياسات المنصة، أو إذا كان سلوكك يضر بمصلحة المنصة أو المستخدمين الآخرين.

  1. إخلاء المسؤولية

تُقدم المنصة “كما هي” دون أي ضمانات صريحة أو ضمنية. لا نضمن أن تكون المنصة خالية من الأخطاء أو متاحة في جميع الأوقات.

  1. تحديد المسؤولية

لن نكون مسؤولين عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو تبعية تنشأ عن استخدامك للمنصة أو المحتوى الذي تنشره.

  1. القانون المعمول به وحل النزاعات

تخضع هذه الشروط وتُفسر وفقًا لقوانين دولة الكويت. أي نزاع ينشأ عن هذه الشروط أو يتعلق بها سيتم حله حصريًا في المحاكم الكويتية.

  1. التعديلات على الشروط

نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت. يمكنك الاطلاع عليها وقراءتها في المنصة. استمرارك في استخدام المنصة بعد التعديلات يعني موافقتك عليها.

آخر تحديث: ١ مارس ٢٠٢٥

توضح هذه السياسة الطرق التي يمكن للمدربين من خلالها الترويج لمحتواهم على سماركيتنق،  بما في ذلك استخدام القسائم وروابط الإحالة وبرامج التسويق الاختيارية. يُعتبر اشتراكك في هذه البرامج موافقة منك على هذه السياسة.

  1. برامج الترويج المتاحة

تقدم سماركيتنق للمدربين الفرصة للمشاركة في برامج ترويجية تهدف إلى زيادة وصول المحتوى الخاص بهم إلى جمهور أوسع. يمكنك الاشتراك في هذه البرامج من خلال إعدادات حسابك أو عبر اتفاقية مكتوبة بينك وبين سماركيتنق. قد تتغير البرامج المتاحة من وقت لآخر.

  1. برنامج العروض الخاصة

يساعد برنامج العروض الخاصة في زيادة إمكانيات أرباحك من خلال تمكين سماركيتنق من تقديم المحتوى الخاص بك بخصومات جذابة كجزء من العروض المستهدفة، بالإضافة إلى تحسين سعر القائمة الخاص بك. يتيح هذا البرنامج لـ سماركيتنق تقديم المحتوى الخاص بك للمتعلمين بسعر مخفض.

  1. استخدام المحتوى لأغراض التسويق

كجزء من جهودنا التسويقية، قد نقوم بتضمين المحتوى الخاص بك في الإعلانات المدفوعة على منصات خارجية مثل محركات البحث أو مواقع التواصل الاجتماعي. يهدف هذا البرنامج إلى زيادة ظهور المحتوى الخاص بك وجذب المزيد من المتعلمين.

يحق لمنصة سماركيتنق استخدام جزء من محتوى دورتك (بما في ذلك مقاطع الفيديو، العناوين، والوصف) لأغراض التسويق والترويج لدورتك داخل المنصة وخارجها، سواء عبر وسائل التواصل الاجتماعي، البريد الإلكتروني، الإعلانات، أو أي وسيلة تسويقية أخرى.  بموافقتك على هذه الشروط، فإنك تقر وتوافق على هذا الاستخدام دون أي تعويض إضافي.

  1. برنامج الشركاء والتوزيع

قد نتعاون مع شركاء وموزعين لتوسيع نطاق وصول المحتوى الخاص بك إلى أسواق جديدة أو جماهير مختلفة. قد يتضمن ذلك تضمين المحتوى الخاص بك في اشتراكات أو حزم خاصة تقدمها هذه الجهات.

  1. القسائم وروابط الإحالة

– القسائم: يمكنك إنشاء قسائم خصم خاصة بك لتشجيع المتعلمين على التسجيل في دوراتك. يجب أن تلتزم بشروط استخدام القسائم المحددة من قبل سماركيتنق.

– روابط الإحالة: تتيح لك روابط الإحالة مشاركة دوراتك مع جمهورك الخاص وكسب نسبة من المبيعات التي تتم من خلال هذه الروابط. يجب استخدام روابط الإحالة وفقًا لسياسات سماركيتنق والتأكد من الامتثال للقوانين واللوائح المعمول بها في دولة الكويت.

  1. التعديلات على السياسة

نحتفظ بالحق في تعديل أو تحديث هذه السياسة في أي وقت. يمكنك قرادتها من خلال المنصة. استمرارك في استخدام المنصة بعد التعديلات يعني موافقتك عليها.

سياسة الخصوصية

نحن في سماركيتنق نحترم خصوصيتك ونلتزم بحماية بياناتك الشخصية. توضح هذه السياسة كيفية جمعنا واستخدامنا ومشاركة معلوماتك عند استخدامك لمنصتنا، بما يتوافق مع قوانين دولة الكويت.

  1. المعلومات التي نجمعها

نجمع أنواعًا مختلفة من المعلومات لتوفير وتحسين خدماتنا:

– المعلومات التي تقدمها لنا: عند إنشاء حساب أو شراء دورة، قد نطلب منك معلومات شخصية مثل الاسم، عنوان البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، ومعلومات الدفع.

– المعلومات التي نجمعها تلقائيًا: عند استخدامك للمنصة، نجمع معلومات حول تفاعلاتك، بما في ذلك الصفحات التي تزورها، المحتوى الذي تشاهده، ومدة التصفح. قد نجمع أيضًا معلومات حول جهازك، مثل عنوان IP، نوع المتصفح، ونظام التشغيل.

– المعلومات من مصادر خارجية: قد نحصل على معلومات عنك من شركائنا أو مزودي الخدمات الآخرين لتعزيز تجربتك على المنصة.

  1. كيفية استخدامنا لمعلوماتك

نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:

– توفير الخدمات: لإدارة حسابك، معالجة المدفوعات، وتقديم الدورات التعليمية.

– التواصل معك: لإرسال إشعارات حول حسابك، تحديثات الدورات، أو عروض ترويجية قد تهمك.

– تحسين خدماتنا: لتحليل كيفية استخدامك للمنصة وتطوير ميزات جديدة.

– الأمان: للكشف عن الأنشطة غير المشروعة أو الاحتيالية ومنعها.

 

  1. مشاركة معلوماتك

قد نشارك معلوماتك مع أطراف ثالثة في الحالات التالية:

– مع مزودي الخدمات: نشارك المعلومات مع شركات تقدم خدمات نيابة عنا، مثل معالجة المدفوعات، تحليل البيانات، أو خدمات التسويق.

– للامتثال للقانون: قد نكشف عن معلوماتك إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون أو استجابة لإجراءات قانونية.

– لحماية حقوقنا: عند الضرورة لحماية حقوقنا أو ممتلكاتنا أو سلامة مستخدمينا أو الجمهور.

 

  1. حقوقك واختياراتك

لديك حقوق معينة فيما يتعلق بمعلوماتك الشخصية:

– الوصول والتحديث: يمكنك الوصول إلى معلوماتك وتحديثها من خلال حسابك.

– إلغاء الاشتراك: يمكنك إلغاء الاشتراك من الرسائل التسويقية باتباع تعليمات الإلغاء في الرسائل.

– حذف الحساب: يمكنك طلب حذف حسابك عن طريق التواصل معنا عبر االانستغرام @smarketing.ac 

 

  1. الأمان

نستخدم تدابير أمنية مناسبة لحماية معلوماتك من الوصول غير المصرح به أو التغيير أو الكشف أو التدمير. ومع ذلك، لا يمكن ضمان أمان كامل عبر الإنترنت، لذا نحثك على اتخاذ الحيطة والحذر عند مشاركة معلوماتك.

 

  1. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بمعلوماتك الشخصية طالما كان ذلك ضروريًا لتحقيق الأغراض المذكورة في هذه السياسة.

 

  1. التعديلات على هذه السياسة

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. يمكنك تصفحها في منصتنا سماركيتنق متى شئت

 

  1. معلومات الاتصال

إذا كانت لديك أي أسئلة أو استفسارات حول هذه السياسة أو ممارسات الخصوصية لدينا، يُرجى التواصل معنا عبر الانستغرام @smarketing.ac